Политика конфиденциальности
Обновлено: 28 июня 2026 · Nomadimm — Nomad Immigration Services
Кто мы
Этот сайт и мобильное приложение Nomad Immigration Services управляются компанией Nomadimm («мы»). Контакты: 1201 2nd Ave, Seattle, WA 98101, USA · WhatsApp +1 (425) 397-1999 или через раздел поддержки в личном кабинете.
Что мы собираем
Данные аккаунта (email, хеш пароля, язык, страны в профиле); вопросы к ИИ-ассистенту и сгенерированные ответы; сообщения и файлы в заявках поддержки; данные форм и квиза (email, страны, цель); технические логи (IP-адрес, тип браузера) для безопасности; статус оплаты (план, срок) — полные данные карты мы не видим и не храним.
Как используем
Для работы сервиса (ответы на вопросы, ведение заявок и подписки), для ответа на обращения, для сервисных писем (подтверждения, сброс пароля) и — для лидов из квиза — короткой серии писем с отпиской в один клик, для защиты сервиса и для агрегированной аналитики.
Обработка ИИ
Вопросы к ИИ-ассистенту обрабатываются сторонними ИИ-провайдерами (Anthropic, OpenAI, Google) для генерации ответа. Ответы ИИ — общая информация, а не юридическая консультация: важные факты всегда проверяйте в официальных государственных источниках.
Подрядчики
Мы используем Vercel (хостинг сайта, аналитика), Railway (бэкенд и база данных), Stripe (оплата на сайте), RevenueCat и Apple (мобильные подписки), Resend (доставка писем), Google Analytics (статистика). Каждый получает только данные, необходимые для его роли.
Чувствительные данные
Иммиграционные вопросы могут касаться чувствительных тем (например, убежища). Делитесь в чате только необходимым — на раннем этапе достаточно общих категорий. Мы не продаём ваши данные и не передаём их властям вашей страны происхождения.
Ваши права
Вы можете получить, исправить или удалить свои данные. Аккаунт (и его данные) можно удалить в приложении или связавшись с нами. Письма серии для лидов содержат ссылку отписки в один клик. Резиденты ЕС/ЕЭЗ также имеют права по GDPR (доступ, исправление, удаление, переносимость, возражение).
Сроки хранения
Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт; логи безопасности и ошибок очищаются автоматически; записи о лидах — пока нужны для ответа и сопровождения.
Дети
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет.
Изменения
Мы можем обновлять политику; дата выше отражает актуальную версию. О существенных изменениях сообщим на сайте.